Quên mật khẩu tài khoản là tình huống thường xuyên xảy ra đối với đa số anh em bet thủ khi trải nghiệm. Thế nhưng, Vivu88 có hỗ trợ lấy lại mật khẩu tài khoản cá nhân cho người chơi vô cùng dễ dàng. Chi tiết hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn đảm bảo mọi trải nghiệm của mình không bị gián đoạn.
1. Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại mật khẩu tài khoản Vivu88
Tại trang chủ Vivu88, hệ thống có tích hợp tính năng “quên mật khẩu” nhằm hỗ trợ người chơi kích hoạt lại mật khẩu tài khoản cá nhân của mình nếu vô tình quên đi. Trong đó, cách thức thực hiện gồm các bước như sau:
1.1. Bước 1: Truy cập Vivu88
Bạn truy cập vào trang chủ Vivu88 bằng link vào chính thức như thông thường. Trên giao diện chính, ngay thông tin đăng nhập tài khoản bạn click chuột vào “quên mật khẩu”. Hoặc bạn nhấn chọn “đăng nhập” và click vào “quên mật khẩu”.
1.2. Bước 2: Nhập thông tin lại mật khẩu Vivu88
Lúc này, Vivu88 sẽ chuyển bạn đến giao diện “khôi phục mật khẩu”. Tại đây, bạn nhập “email” sử dụng đăng ký tài khoản trước đó của mình và nhấn chọn “gửi ngay”. Sau đó, bạn tiếp tục nhập thêm tên đăng nhập tài khoản cá nhân và chọn “gửi” tiếp. Những thông tin này vô cùng quan trọng nên bạn phải nhập chính xác, ghi nhớ chính xác để Vivu88 truy xuất lấy lại mật khẩu cho bạn.
1.3. Bước 3: Nhập mã xác thực
Sau khi hoàn tất thông tin trên, Vivu88 sẽ gửi đến bạn mã xác minh OTP về số điện thoại hoặc email mà bạn cung cấp. Lúc này, bạn kiểm tra và nhập chính xác mã OTP vào ô xác minh hiển thị trên trang web. Trường hợp bạn không thấy hệ thống gửi mã sau vài phút hãy nhấn vào nút “gửi lại mã” hoặc bạn có thể kiểm tra thư mục “spam” trong email. Xác minh hoàn tất bạn chuyển sang bước 4.
1.4. Bước 4: Thiết lập mật khẩu
Ở bước này, bạn chỉ cần nhập mật khẩu mới cho tài khoản cá nhân của mình. Khi nhập mật khẩu bạn có thể ưu tiên mật khẩu dễ nhớ nhưng đảm bảo độ bảo mật mạnh bao gồm chữ viết hoa, viết thường, số hoặc ký tự đặc biệt. Tuyệt đối bạn không nên đặt mật khẩu tài khoản dễ đoán như 12345 hoặc là ngày sinh nhật. Đặt mật khẩu xong và nhấn xác nhận bạn sẽ thấy thông báo xác thực từ hệ thống. Vậy là bạn đã có được mật khẩu mới để tiếp tục trải nghiệm rồi.
2. Các lưu ý cần và đủ khi lấy lại mật khẩu Vivu88
Lấy lại mật khẩu tài khoản Vivu88 tưởng chừng đơn giản nhưng nếu không thực hiện đúng cách bạn có thể bị khóa tài khoản tạm thời, mất quyền truy cập vĩnh viễn. Vì thế, ngoài nắm chắc hướng dẫn trên bạn nhớ lưu ý thêm các vấn đề sau để quá trình khôi phục diễn ra thuận lợi. Bao gồm;
- Khi tiến hành nhập thông tin hệ thống yêu cầu như tên đăng nhập, số điện thoại, email,…bạn cần nhập đúng thông tin tài khoản cá nhân. Nếu bạn nhập sai hoặc thông tin không trùng khớp dữ liệu lưu trữ bạn sẽ bị “từ chối xác mình”.
- Chỉ thực hiện quy trình lấy lại mật khẩu trên trang web chính thức của Vivu88. Tuyệt đối bạn không được click vào các đường link lạ, đường link giả mạo nhà cái vì có thể bị lừa đảo, đánh cắp tài khoản.
- Sau khi khôi phục mật khẩu tài khoản thành công bạn hãy đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác đã sử dụng. Cách này sẽ giúp bạn tránh bị mất quyền truy cập lần nữa.
- Nếu trong quá trình thay đổi mật khẩu bạn gặp bất kỳ lỗi phát sinh nào hoặc chưa nắm chắc được công đoạn nào hãy liên hệ ngay nhân viên CSKH nhà cái. Nhân viên Vivu88 sẽ hỗ trợ bạn 24/7 trong suốt 365 ngày thông qua nhiều kênh liên hệ như Live Chat, Fanpage, Zalo, Telegram, Email,…
- …
3. FAQ: Câu hỏi thường gặp
3.1. Không thấy mục “quên mật khẩu” trên giao diện Vivu88 phải làm sao?
Trong một số phiên bản, nút “quên mật khẩu” có thể bị ẩn. Do đó, nếu bạn không thấy tính năng này hãy nhấn chọn “đăng nhập” hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
3.2. Không còn dùng số di động hoặc email cũ phải làm thế nào?
Nếu bạn không còn dùng số di động hoặc email cũ thì nên liên hệ nhân viên CSKH. Sau đó, bạn cung cấp các thông tin xác thực như tên đăng nhập, lịch sử giao dịch gần đây, ảnh chụp CCCD (nếu yêu cầu) để được cấp lại quyền truy cập tài khoản.
3.3. Mã xác minh OTP bao lâu mới gửi đến?
Nhìn chung mã OTP xác minh được nhà cái gửi về rất nhanh. Thông thường trong vòng khoảng 30 giây đến 1 hoặc 2 phút là bạn có thể nhận mã. Nếu mã quá lâu không gửi tới bạn hãy kiểm tra lại kết nối mạng, kiểm tra hộp thư spam hoặc thử gửi lại mã.
3.4. Bị hack tài khoản nhưng vẫn còn số di động liệu có lấy lại được mật khẩu tài khoản không?
Nếu bạn bị hack tài khoản nhưng vẫn còn có số di động hoặc email hoàn toàn có thể lấy lại tài khoản. Bạn cũng áp dụng theo hướng dẫn đồng thời liên hệ CSKH để họ theo dõi lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản cho bạn.
Quên mật khẩu tài khoản Vivu88 có thể gây ra nhiều bất tiện nhưng nếu biết cách thực hiện bạn có thể lấy lại mật khẩu dễ dàng. Vì vậy, mong rằng qua chia sẻ trên bạn sẽ an tâm hơn khi gặp tình huống này nhé.
Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký vivu88 đơn giản cho tân binh
